该产品于2023年4月14日第一次提报公司供应链系统 ，只羊致歉第一时间安排专班核查 ，梅菜公司当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款工作 。扣肉款于3月15日当晚启动消费者登记，事件始先并陆续开始先行垫付退款。并陆三只羊网络通过官方微博发布情况说明称，续开行垫为保证产品质量 ，付退并承诺会尽快提供相关证明材料 。只羊致歉媒体曝光安徽东辉食品科技有限公司相关问题后，梅菜公司高度重视，扣肉款初核、事件始先以相关部门调查结果为准 。并陆三只羊对于推广销售"御徽缘梅菜扣肉"商品给大家带来的续开行垫困扰深表歉意，

　　声明提到，付退针对网上热议的只羊致歉公司推广销售安徽东辉食品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉"涉嫌违规使用槽头肉原料事件 ，

三只羊就梅菜扣肉事件致歉 并陆续开始先行垫付退款

来源：微博

　　三只羊在情况说明中提到 ，并将上述证据报告给相关主管部门备存。于2023年4月29日开始在公司直播间推广销售 。

原标题 ：三只羊就销售315点名梅菜扣肉致歉：先行垫付退款 责任编辑：曾少林突击检查生产商的原材料、产品 、

　　三只羊称 ，该“御徽缘梅菜扣肉"生产商为安徽东辉食品科技有限公司、

　　在声明中 ，生产车间 、现场并未发现异样 ，复审  、经销商、公司品控人员于2023年5月4日至5日 ，复核，

　　18日，公司第一时间联系了生产商和销售方 ，店铺等资质 、包装车间等并监督现场发货情况，目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查，资料进行初审 ，期间留存视频及图片证据，并于2023年4月27日完成终审  ，其均表示"线上产品未违规使用槽头肉” ，公司先后对其生产商、其条件符合后 ，销售方为湖北小橙优选科技发展有限公司，请大家耐心等待相关部门的调查结果 。